Zalo là một ứng dụng nhắn tin miễn phí ra đời vào tháng 8/2012. Sau một thời gian phát triển và thử nghiệm, đến nay Zalo đã ra mắt bản chính thức với nhiều tính năng mới. Tuy ra đời muộn hơn các ứng dụng nhắn tin miễn phí khác như Viber, Whatsapp, Yahoo hay Facebook… nhưng Zalo vẫn là sự lựa chọn hàng đầu với những tính năng hấp dẫn. Đặc biệt Zalo còn là một MXH thu nhỏ trên thiết bị di động.
Zalo hơn các phần mềm khác là vì đây là phần mềm được phát triển trong nước, tính năng có thể khác nhau nhưng tốc độ thì rõ ràng Zalo có ưu thế hơn (vì máy chủ Zalo được đặt trong nước nên việc truyền nhận dữ liệu là nhanh hơn ). Nếu bạn chỉ gửi tin nhắn text không thì không khác biệt mấy, tuy nhiên nếu bạn gửi hình ảnh, âm thanh (Voice) và cả chơi game thì sẽ có sự khác biệt rất lớn.